privind serviciile oferite, respectiv posibilitățile de donație oferite de Fundația Casa Tradițiilor Ardelenești

1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește cadrul juridic al utilizării site-ului https://ehh.ro, precum și al prestării serviciilor și al donațiilor realizate prin intermediul Fundației Casa Tradițiilor Ardelenești (sediu: 540069 Târgu Mureș, str. Târgului nr. 1, jud. Mureș, cod fiscal: 41453106, reprezentată prin László Kelemen; denumită în continuare: Fundația).

Termenii și Condițiile Generale (în continuare: T&C) se aplică tuturor persoanelor fizice sau juridice (în continuare: Utilizator, Consumator sau Donator) care utilizează site-ul, beneficiază de serviciile Fundației, se înscriu la cursurile organizate sau efectuează donații.

Acceptarea prezentelor T&C constituie o condiție prealabilă pentru utilizarea serviciilor, înscrierea la cursuri sau efectuarea unei donații.

2. Domeniul de activitate al Fundației

Fundația este o organizație nonprofit de utilitate publică, având ca scop păstrarea și promovarea tradițiilor culturale transilvănene, prin organizarea de programe comunitare și furnizarea de servicii educaționale.

Activitățile Fundației includ:

• organizarea de programe comunitare, culturale și artistice cu acces gratuit,
• prestarea de servicii educaționale contra cost (în special cursuri acreditate pentru cadre didactice),
• colectarea de donații pentru susținerea activităților și funcționării organizației.

3. Regimul juridic al donațiilor

Donația reprezintă o contribuție bănească voluntară, fără obligația de restituire, având ca scop sprijinirea activităților nonprofit ale Fundației.

Donatorul poate efectua donații prin intermediul formularului disponibil pe site sau prin transfer bancar. Donația nu constituie act comercial, ci dă naștere unui raport juridic de donație civilă între Donator și Fundație.

În cadrul procesului de donație, Fundația prelucrează următoarele date: numele și prenumele Donatorului, adresa de e-mail, suma donată, modalitatea de plată și data tranzacției. Scopul prelucrării datelor este exclusiv administrarea donației și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale. Datele se păstrează minimum 8 ani, conform legislației contabile române.

Fundația nu colectează și nu stochează date privind cardurile bancare; acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți.

4. Condiții de prestare a serviciilor

4.1 Încheierea contractului

Înscrierea la cursurile și programele organizate de Fundație se realizează prin intermediul site-ului. Odată cu acceptarea înscrierii și efectuarea plății, între Consumator și Fundație se încheie un contract de prestări servicii.

4.2 Plata și facturarea

Taxa de participare este stabilită în RON (leu românesc). Consumatorul achită taxa prin plată cu cardul sau prin transfer bancar. Fundația emite factură pentru fiecare plată, care se păstrează conform legislației contabile române pentru o perioadă de minimum 10 ani.

4.3 Dreptul de retragere și rezilierea

Consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile calendaristice, calculat de la data încheierii contractului la distanță, conform prevederilor O.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Dacă serviciul (cursul sau programul) începe înainte de expirarea termenului de 14 zile, Consumatorul, prin consimțământ expres, ia act de faptul că își pierde dreptul de retragere.

Retragerea se notifică în scris, prin e-mail la adresa: titkarsag@ehh.ro. Fundația rambursează sumele încasate în termen de maximum 14 zile de la primirea notificării, utilizând aceeași metodă de plată folosită inițial de Consumator.

4.4 Circumstanțe excepționale

În cazul în care Consumatorul, din motive justificate (ex. boală), nu poate participa la curs, Fundația poate decide, din considerente de echitate, returnarea parțială sau integrală a taxei de participare ori utilizarea sumei achitate pentru un alt program organizat.

5. Procedura de soluționare a reclamațiilor

Fundația asigură Consumatorilor și Donatorilor posibilitatea de a formula reclamații.

• Reclamațiile se transmit în scris la adresa de e-mail: titkarsag@ehh.ro.
• Reclamații telefonice se pot face la numerele de contact publicate pe site.
• Fundația se obligă să răspundă în scris, în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea reclamației.

În cazul în care Consumatorul nu este mulțumit de soluționarea reclamației, acesta se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau instanțelor de judecată competente.

6. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului – texte, imagini, grafică, materiale video, logouri și documente – constituie proprietatea intelectuală a Fundației și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale, fără acordul scris al Fundației, constituie încălcare a drepturilor de autor și atrage răspunderea civilă și penală a persoanei vinovate.

7. Fraudă și conduite ilicite

Este interzisă utilizarea neautorizată a site-ului, tentativă de acces la datele altor Utilizatori sau modificarea conținutului fără drept. Aceste fapte constituie fraudă și atrag răspunderea penală conform legislației în vigoare. Fundația își rezervă dreptul de a întreprinde toate măsurile legale necesare împotriva autorilor.

8. Limitarea răspunderii

Fundația depune toate eforturile pentru asigurarea funcționării continue și fără erori a site-ului și a serviciilor. Totuși, nu își asumă răspunderea pentru defecțiuni tehnice, întreruperi de rețea sau alte circumstanțe neprevăzute care pot împiedica utilizarea serviciilor.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul T&C este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În lipsa unei înțelegeri, litigiile intră în competența exclusivă a instanțelor judecătorești din Târgu Mureș.

10. Dispoziții finale

Fundația își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentul T&C. Modificările devin aplicabile de la data publicării pe site. Este responsabilitatea Utilizatorului să consulte periodic versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor.

Ultima actualizare: 18 septembrie 2025.